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Pourquoi la fidélisation coûte-t-elle moins cher que l’acquisition ?

Il est courant d’entendre qu’acquérir un nouveau client peut coûter entre 5 et 25 fois plus cher que de fidéliser un client existant. Comment expliquer un tel écart et quelles sont les conséquences pour la gestion de votre entreprise ?…

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Comment adapter son marketing aux comportements d’achat post-pandémie ?

Le parcours client a changé. La pandémie a redessiné la carte, et les entreprises qui n’adaptent pas leur marketing risquent de se perdre. Selon un rapport de McKinsey, les perturbations économiques liées à la pandémie ont accéléré l’adoption de canaux…

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Les 5 leviers pour booster l’engagement sur vos réseaux sociaux

Le monde des réseaux sociaux est en constante évolution, et se contenter d’être présent ne suffit plus. Les entreprises investissent massivement dans leur présence en ligne, mais l’interaction avec l’audience peine souvent à décoller. Comprendre les mécanismes qui favorisent l’interaction…

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Histoire du black friday : évolution et impact sur le marketing digital

Chaque année, le Black Friday génère un engouement planétaire, avec des chiffres de ventes impressionnants. En 2023, les ventes en ligne du Black Friday aux États-Unis ont connu une croissance significative, soulignant l’importance cruciale de cet événement pour les commerçants…

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Les 10 erreurs à éviter lors du lancement d’une campagne publicitaire

Lancer une campagne publicitaire est une tâche complexe, surtout dans un environnement numérique en constante évolution. Des budgets considérables sont alloués à la publicité chaque année, mais une part importante est gaspillée à cause d’erreurs évitables. Comprendre les pièges et…

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Comment trouver les conditions générales d’utilisation d’un site pour éviter les pièges

Vous naviguez sur internet, vous téléchargez une application, vous vous inscrivez à un service en ligne. Combien de fois avez-vous coché la case « J’accepte les conditions générales d’utilisation » sans réellement les lire ? Probablement plus souvent que vous ne le…

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Comment intégrer l’intelligence artificielle à votre CRM marketing ?

Dans le monde hyper-compétitif du marketing digital, il est crucial d’adopter des stratégies innovantes pour se démarquer. L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) à votre CRM (Customer Relationship Management) représente une opportunité immense pour optimiser vos opérations marketing, accroître l’engagement client…

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Comment le marketing mobile s’impose-t-il face au desktop ?

Dans le paysage numérique actuel, le mobile est roi. Selon une étude de Statista, plus de 54,8 % du trafic internet mondial provient des appareils mobiles, un chiffre en constante augmentation. Cette tendance marque un changement fondamental dans la façon…

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Le marketing expérientiel : comment créer des souvenirs mémorables pour vos clients ?

Vous vous souvenez de la dernière publicité que vous avez vue ? Probablement pas. Mais vous souvenez-vous de l’expérience que vous avez vécue lors de votre dernier concert ? C’est une illustration saisissante de la différence entre le marketing traditionnel,…

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Comment le format documentaire s’impose-t-il en marketing vidéo ?

Vous en avez assez des publicités traditionnelles qui semblent toujours trop insistantes et manquent d’authenticité ? Le paysage du marketing vidéo est en pleine mutation, et une approche se démarque particulièrement : le format documentaire. Il offre une alternative puissante…

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