35. 8 erreurs à ne pas commettre lors de la création de vidéos de retargeting

Saviez-vous que près de 79% des publicités en ligne ne génèrent aucun retour sur investissement significatif ? Ce chiffre alarmant, issu d’une étude récente sur l’efficacité du marketing digital, souligne l’importance cruciale d’optimiser chaque aspect de vos campagnes, notamment celles de retargeting vidéo. Dans un marché saturé d’informations, capter et retenir l’attention de votre audience cible représente un défi constant. Le retargeting vidéo, lorsqu’il est mis en œuvre correctement, peut transformer vos prospects en clients fidèles et augmenter vos conversions de 30%. Cependant, une exécution bâclée peut rapidement épuiser votre budget et nuire à votre image de marque.

En identifiant et en corrigeant ces erreurs de *marketing vidéo*, vous serez en mesure de créer des campagnes plus engageantes, plus pertinentes et, surtout, plus rentables. Préparez-vous à découvrir les pièges à éviter et les stratégies à adopter pour transformer vos spectateurs en acheteurs et maximiser votre *ROI en retargeting*.

Une stratégie de retargeting efficace repose sur des fondations solides : une compréhension claire de vos objectifs et un ciblage précis de votre audience. Négliger ces aspects fondamentaux revient à disperser vos efforts et à gaspiller des ressources précieuses. En définissant des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis) et en segmentant votre audience en fonction de son comportement et de son niveau d’engagement, vous maximiserez l’impact de vos vidéos de retargeting. Un ciblage précis peut augmenter votre *taux de conversion vidéo* de 40%.

1. manque d’objectifs clairs en marketing vidéo

Lancer une campagne de retargeting sans définir des objectifs précis revient à naviguer à vue. Chaque étape du parcours client, de la découverte à la conversion, doit être associée à un objectif spécifique. Voulez-vous simplement accroître la notoriété de votre marque auprès de prospects ayant visité votre site web ? Cherchez-vous à encourager les utilisateurs ayant abandonné leur panier à finaliser leur achat ? Ou souhaitez-vous fidéliser vos clients existants en leur proposant des offres exclusives ? Définir clairement ces objectifs vous permettra de mesurer le succès de votre campagne et d’ajuster votre *stratégie de retargeting* en conséquence. Sans objectifs clairs, vous risquez de perdre jusqu’à 50% de votre budget *publicitaire vidéo*.

2. ciblage trop large en retargeting vidéo

Bombarder d’annonces vidéo des prospects qui n’ont manifesté qu’un intérêt superficiel pour votre marque est une erreur coûteuse. Un ciblage trop large dilue votre message et réduit considérablement votre taux de conversion. Imaginez que vous vendez des équipements de randonnée et que vous ciblez tous les utilisateurs ayant visité votre site web, sans tenir compte des pages qu’ils ont consultées. Vous risquez d’afficher des publicités pour des tentes à des personnes intéressées uniquement par des chaussures de randonnée. Pour un ciblage plus précis, segmentez votre audience en fonction des pages visitées, des produits consultés, du temps passé sur votre site web, etc. Un ciblage trop large peut augmenter votre *coût par acquisition* (CPA) de 60%.

3. ciblage trop étroit en retargeting vidéo

À l’inverse, un ciblage trop restrictif peut vous empêcher d’atteindre des prospects potentiels. En vous concentrant uniquement sur les utilisateurs ayant effectué des actions très spécifiques, vous risquez de passer à côté de personnes qui seraient intéressées par vos produits ou services si elles en avaient connaissance. Par exemple, ne vous limitez pas aux personnes ayant ajouté un produit à leur panier mais qui ne l’ont pas acheté. Considérez également celles qui ont consulté des pages produits similaires ou qui ont interagi avec vos publications sur les réseaux sociaux. Un ciblage trop étroit peut réduire votre portée de 70% et limiter considérablement votre potentiel de croissance.

4. absence de segmentation en retargeting vidéo

Un message unique pour tous les prospects est rarement efficace. Chaque utilisateur se trouve à une étape différente du parcours client et a des besoins et des motivations spécifiques. La segmentation de votre audience vous permet d’adapter votre message en fonction du comportement du prospect. Par exemple, un utilisateur ayant consulté un produit spécifique recevra une vidéo mettant en avant les caractéristiques et les avantages de ce produit. Un utilisateur ayant abandonné son panier recevra une vidéo lui offrant une réduction ou la livraison gratuite pour l’encourager à finaliser son achat. Cette approche personnalisée augmentera considérablement l’efficacité de vos campagnes de *retargeting vidéo* et peut améliorer votre *taux d’engagement vidéo* de 50%.

• Segmentation par comportement : Pages visitées, produits consultés, actions réalisées sur le site web.
• Segmentation par niveau d’engagement : Temps passé sur le site, interactions avec les réseaux sociaux, inscriptions à la newsletter.
• Segmentation par données démographiques : Âge, sexe, localisation géographique.
• Segmentation par centres d’intérêt : En fonction des pages visitées et des produits consultés, *mots-clés SEO* utilisés.

5. ignorer le cycle de vente en marketing vidéo

Présenter une vidéo de vente directe à un prospect en phase de découverte est une erreur classique en *marketing vidéo*. Le cycle de vente se compose de plusieurs étapes : la prise de conscience, la considération, la décision et l’action. À chaque étape correspond un type de contenu approprié. Un prospect en phase de découverte aura besoin d’informations générales sur votre marque et vos produits. Un prospect en phase de considération aura besoin de comparaisons et de témoignages. Un prospect en phase de décision aura besoin d’une offre incitative. Adapter votre message au cycle de vente vous permettra de guider progressivement vos prospects vers la conversion. Envoyer le mauvais message au mauvais moment peut réduire votre *taux de conversion vidéo* de 45%.

6. ne pas exclure les convertis en retargeting vidéo

Continuer à cibler les clients qui ont déjà acheté un produit est non seulement inutile, mais peut également être perçu comme intrusif. Une fois qu’un prospect a effectué un achat, il est important de l’exclure de vos campagnes de *retargeting vidéo* axées sur l’acquisition. Concentrez plutôt vos efforts sur la fidélisation en lui proposant des offres exclusives, des contenus personnalisés et des informations sur les nouveaux produits. Cibler les clients existants avec des publicités d’acquisition peut gaspiller jusqu’à 35% de votre budget *marketing vidéo*.

7. ne pas tester différentes audiences en retargeting vidéo

Se contenter d’une seule audience de retargeting est une erreur. Les plateformes publicitaires offrent de nombreuses options de ciblage avancées, telles que les audiences similaires (lookalike audiences) et les audiences personnalisées. Les audiences similaires vous permettent d’atteindre des personnes ayant des caractéristiques similaires à vos clients existants. Les audiences personnalisées vous permettent de cibler des utilisateurs en fonction de leurs adresses e-mail, de leurs numéros de téléphone ou de leurs identifiants publicitaires. N’hésitez pas à expérimenter avec différentes audiences pour identifier celles qui génèrent les meilleurs résultats et optimiser votre *stratégie de retargeting vidéo*. Tester différentes audiences peut augmenter votre *ROI de retargeting* de 25%.

• Utilisez les audiences similaires pour étendre votre portée.
• Créez des audiences personnalisées à partir de vos listes de clients.
• Testez différentes combinaisons de critères de ciblage.
• Analysez les performances de chaque audience et ajustez votre stratégie en conséquence.

Un message pertinent, clair et engageant est essentiel pour capter l’attention de vos prospects et les inciter à l’action. Le contenu de vos *vidéos de retargeting* doit être adapté à leurs besoins, à leurs intérêts et à leur étape du parcours client. Négliger ces aspects peut entraîner un faible *taux d’engagement vidéo* et une perte de prospects potentiels. Une vidéo de retargeting bien conçue peut augmenter vos *conversions vidéo* de 40%.

8. message incohérent dans les vidéos de retargeting

Ne pas relier le message vidéo au contenu consulté précédemment par le prospect est une erreur fréquente. Si un utilisateur a consulté une page produit spécifique, la vidéo de retargeting doit faire référence à ce produit et mettre en avant ses avantages. Un message incohérent crée une confusion et diminue l’intérêt du prospect. Par exemple, si un utilisateur a consulté une page sur les vélos électriques, la vidéo de retargeting doit présenter des vélos électriques, et non des vélos de montagne. Une *vidéo de retargeting* avec un message pertinent peut augmenter votre *taux de clics vidéo* de 30%.

9. contenu non personnalisé dans les vidéos de retargeting

Ne pas adapter le message aux besoins et aux intérêts spécifiques du prospect est une erreur qui peut coûter cher. La personnalisation est essentielle pour capter l’attention et augmenter l’engagement. Utilisez les données dont vous disposez sur le prospect (pages visitées, produits consultés, données démographiques) pour personnaliser le message de votre *vidéo de retargeting*. Une *vidéo de retargeting* personnalisée peut augmenter votre *taux de conversion vidéo* de 20%. Par exemple, si un utilisateur a consulté un modèle spécifique de smartphone, le retargeting vidéo pourrait lui montrer une publicité avec le nom du modèle, des avis clients et une offre spéciale. Ce type de personnalisation est bien plus efficace qu’une simple publicité générique pour des smartphones.

• Insertion du nom du produit consulté
• Affichage d’avis clients pertinents
• Offres spéciales sur les produits consultés, avec *mots-clés SEO* spécifiques.

10. contenu trop générique dans les vidéos de retargeting

Un contenu trop générique manque de valeur ajoutée pour le prospect et ne parvient pas à susciter son intérêt. La *vidéo de retargeting* doit apporter une information utile, répondre à une question ou résoudre un problème. Elle doit également se démarquer de la concurrence et présenter une proposition de valeur unique. Un contenu trop générique peut réduire votre *taux d’engagement vidéo* de 40%.

• La vidéo ne correspond pas à l’intérêt initial du visiteur.
• La vidéo présente une offre standard, non personnalisée.
• La vidéo ne répond pas aux questions spécifiques du prospect sur le *marketing vidéo*.

11. message trop agressif ou intrusif dans les vidéos de retargeting

Un message trop agressif ou intrusif peut créer un sentiment négatif envers la marque et nuire à votre image. Évitez les techniques de vente forcée et privilégiez une approche plus subtile et persuasive. La *vidéo de retargeting* doit être perçue comme une aide, et non comme une intrusion. Un message trop agressif peut augmenter votre *taux de désabonnement vidéo* de 25%.

12. absence de proposition de valeur claire dans les vidéos de retargeting

Ne pas mettre en avant les avantages du produit ou service est une erreur qui peut dissuader les prospects de passer à l’action. La *vidéo de retargeting* doit clairement expliquer ce que le prospect va gagner en achetant votre produit ou en utilisant votre service. Mettez en avant les bénéfices, et non les caractéristiques. Une absence de proposition de valeur claire peut réduire votre *taux de conversion vidéo* de 30%.

13. ne pas répondre aux objections potentielles dans les vidéos de retargeting

Ignorer les doutes et les questions des prospects est une erreur qui peut les empêcher de franchir le pas. La *vidéo de retargeting* doit anticiper les objections potentielles et y répondre de manière claire et convaincante. Par exemple, si le prix est un obstacle, proposez un paiement en plusieurs fois ou mettez en avant la qualité du produit. Ne pas répondre aux objections peut augmenter votre *taux d’abandon de panier vidéo* de 35%.

Les erreurs techniques et les formats inappropriés peuvent saboter l’efficacité de votre *retargeting vidéo*. Une *vidéo marketing* mal optimisée ou difficile d’accès peut frustrer les utilisateurs et les dissuader d’interagir avec votre marque. Assurez-vous que vos *vidéos de retargeting* sont adaptées aux différentes plateformes et appareils, qu’elles se chargent rapidement et qu’elles offrent une expérience visuelle et sonore de qualité. Une *vidéo marketing* optimisée peut augmenter votre *taux de rétention vidéo* de 20%.

18. format inadapté à la plateforme pour les vidéos de retargeting

Utiliser un format *vidéo marketing* non optimisé pour le support de diffusion est une erreur fréquente. Chaque plateforme (Facebook, YouTube, Instagram, etc.) a ses propres spécifications en matière de format vidéo, de résolution, de ratio d’aspect et de durée. Ignorer ces spécifications peut entraîner une mauvaise qualité d’image, un rognage de l’image ou un temps de chargement excessif. Par exemple, une *vidéo de retargeting* au format horizontal (16:9) sera mal affichée sur Instagram Stories, qui est conçue pour les vidéos verticales (9:16). Avant de lancer votre campagne, vérifiez attentivement les spécifications de chaque plateforme et adaptez vos vidéos en conséquence. Un format inadapté peut réduire votre *taux de lecture vidéo* de 40%.

19. résolution vidéo trop basse pour le retargeting

Proposer une expérience visuelle de mauvaise qualité nuit à l’image de votre marque. Une *vidéo marketing* floue, pixélisée ou de faible résolution donne une impression de manque de professionnalisme et peut dissuader les prospects d’interagir avec votre marque. Pour garantir une expérience visuelle optimale, utilisez une résolution vidéo élevée (au moins 720p) et assurez-vous que la vidéo est correctement compressée pour ne pas compromettre la qualité de l’image. Une résolution trop basse peut augmenter votre *taux de rebond vidéo* de 30%.

20. absence de sous-titres pour les vidéos de retargeting

Rendre la *vidéo de retargeting* inaccessible aux personnes malentendantes ou à ceux qui regardent la *vidéo marketing* sans son est une erreur d’accessibilité et de portée. De nombreux utilisateurs regardent des vidéos sur leur smartphone dans des environnements bruyants ou dans des lieux publics où ils ne peuvent pas activer le son. Les sous-titres permettent à ces utilisateurs de comprendre le message de votre vidéo, même sans le son. De plus, les sous-titres améliorent le référencement de votre vidéo, car ils permettent aux moteurs de recherche de mieux comprendre le contenu de la vidéo. 80% des vidéos sur Facebook sont regardées sans le son, soulignant l’importance des sous-titres.

• Amélioration de l’accessibilité pour les personnes malentendantes
• Possibilité de regarder la *vidéo marketing* sans le son
• Amélioration du référencement de la *vidéo marketing*

21. mauvaise qualité audio pour le retargeting

Une mauvaise qualité audio peut être extrêmement distrayante et nuire à la crédibilité de votre message. Un son faible, saturé, avec du bruit de fond ou des échos rend la *vidéo marketing* désagréable à regarder et peut même empêcher les utilisateurs de comprendre le message. Investissez dans un microphone de qualité et enregistrez votre audio dans un environnement calme pour garantir une qualité sonore optimale. Une mauvaise qualité audio peut réduire votre *taux d’achèvement vidéo* de 20%.

22. temps de chargement trop long pour les vidéos marketing

Faire fuir le prospect avant même que la *vidéo de retargeting* ne commence est une erreur fatale. Les utilisateurs sont impatients et ne sont pas disposés à attendre longtemps pour que une *vidéo marketing* se charge. Un temps de chargement trop long peut entraîner un taux de rebond élevé et une perte de prospects potentiels. Pour optimiser le temps de chargement de votre vidéo, compressez le fichier vidéo, utilisez un CDN (Content Delivery Network) et choisissez un hébergeur *vidéo marketing* rapide et fiable. Un temps de chargement de plus de 3 secondes peut augmenter votre *taux de rebond vidéo* de 50%.

23. ne pas optimiser pour le mobile les vidéos de retargeting

Ignorer le fait que la majorité des utilisateurs regardent des *vidéos marketing* sur leur smartphone est une erreur stratégique. Le mobile est devenu le principal support de consultation de vidéos en ligne. Si votre *vidéo de retargeting* n’est pas optimisée pour le mobile, elle risque d’être mal affichée, difficile à lire ou à naviguer sur les écrans de petite taille. Optimisez votre *vidéo marketing* pour le mobile en utilisant un format vertical, en utilisant des textes courts et percutants, en utilisant des éléments graphiques clairs et en veillant à ce que la *vidéo marketing* se charge rapidement sur les réseaux mobiles. Près de 70% des visionnages de *vidéos marketing* se font sur mobile.

• Utiliser un format vertical
• Utiliser des textes courts et percutants
• Utiliser des éléments graphiques clairs
• Veiller à ce que la *vidéo marketing* se charge rapidement

L’analyse des performances de vos campagnes de *retargeting vidéo* est essentielle pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Sans une analyse rigoureuse, vous risquez de gaspiller votre budget et de ne pas atteindre vos objectifs. L’optimisation continue de vos campagnes est la clé du succès. Une optimisation constante peut augmenter votre *ROI de retargeting vidéo* de 30%.

28. ne pas suivre les métriques clés en retargeting vidéo

Ignorer les indicateurs de performance importants (taux de clics, taux de conversion, coût par acquisition, etc.) est une erreur courante. Le suivi des métriques clés vous permet de comprendre comment vos *vidéos de retargeting* performent et d’identifier les points à améliorer. Ne pas suivre les métriques clés peut entraîner une perte de 40% de l’efficacité de votre campagne *vidéo marketing*.

29. ne pas utiliser d’outils d’analyse pour le marketing vidéo

Ne pas exploiter les données fournies par les plateformes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads, etc.) est une erreur qui peut vous empêcher de comprendre le comportement de vos prospects et d’optimiser vos campagnes. Les outils d’analyse vous fournissent des informations précieuses sur les performances de vos *vidéos marketing*, les audiences qui réagissent le mieux et les messages qui fonctionnent le mieux. Utiliser des outils d’analyse peut augmenter votre *taux de conversion vidéo* de 25%.